Diplomado de Administración Hotelera y especialista en Turismo en Intereses especiales
*Con este Diplomado quedarás listo para convertirte en un experto en el área turística y hotelera para ser la mejor opción para tu empleador.
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- Pasarás a tener nuevas alternativas de ingresos antes nunca consideradas.
- Obtendrás nuevas oportunidades laborales en un mercado potente en Chile.
- Desde ahora en adelanta tendrás altas opciones de crecimiento económico.
- Aprenderás a administrar hoteles de todos los tamaños.
- Aprenderás de psicología turística.
- Te enseñaremos todo sobre el Turismo en Intereses especiales y de la certificación turística.
- Contarás con apoyo en vivo por chat y vía telefónica en el avance de la plataforma.
Requisitos: No hay requisitos para estudiar este diplomado.
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Curso Content
Lecciones Estado
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Módulo Administración Hotelera - Organigramas
- Alojamiento
- Departamento de pisos y mucamas
- Alimentación y bebidas
- Area comercial y administración
- Area finanzas y más casos hoteleros
- Definición,conceptos, e Historia
- Introducción y norma chilena
- Producto hotelero y servicios
- Certificación y manual de procedimientos
- Huésped, calidad hotelera y casos hoteleros
- Libro de reclamos
- Diagnóstico Hotelero
- Control de calidad
- Tipos de Hoteles
- Autoevaluación
- Misión, visión, objetivos
- Garantía y satisfacción, casos hoteleros
- Estrategias
- Metas y control
- Casos Hoteleros
- Introducción y manual de organización
- Organigramas
- Alojamiento
- Departamento de pisos y mucamas
- Alimentación y bebidas
- Area comercial y administración
- Area finanzas y más casos hoteleros
- Definición,conceptos, e Historia
- Introducción y norma chilena
- Producto hotelero y servicios
- Certificación y manual de procedimientos
- Huésped, calidad hotelera y casos hoteleros
- Libro de reclamos
- Diagnóstico Hotelero
- Control de calidad
- Tipos de Hoteles
- Autoevaluación
- Misión, visión, objetivos
- Garantía y satisfacción, casos hoteleros
- Estrategias
- Metas y control
- Casos Hoteleros
- Introducción y manual de organización
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Módulo Psicología Social del Turismo - Efectos de la comunicación no verbal
- El tiempo del Trabajo
- El ocio y tiempo libre
- Efecto Psicosocial del Turismo
- Características de la relación Turista-Residente
- Influencia del Turismo sobre la Imagen de Destino
- Hipótesis del Contacto
- Teoría de la identidad social
- Investigación en la psicosociología del Turismo
- Psicología del Marketing Turístico
- Publicidad Turística
- Habilidades Sociales en el Sector Turístico
- Motivación y satisfaccion turística
- Teorías motivacionales en el ámbito turístico
- Introducción a la Psicología
- Tipología de la demanda Turística
- Psicología del turismo y la comunicación
- Efectos de la comunicación no verbal
- El tiempo del Trabajo
- El ocio y tiempo libre
- Efecto Psicosocial del Turismo
- Características de la relación Turista-Residente
- Influencia del Turismo sobre la Imagen de Destino
- Hipótesis del Contacto
- Teoría de la identidad social
- Investigación en la psicosociología del Turismo
- Psicología del Marketing Turístico
- Publicidad Turística
- Habilidades Sociales en el Sector Turístico
- Motivación y satisfaccion turística
- Teorías motivacionales en el ámbito turístico
- Introducción a la Psicología
- Tipología de la demanda Turística
- Psicología del turismo y la comunicación
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Módulo Turismo en Intereses Especiales - Normas de Calidad Turística del Turismo de Aventura
- Actividades del turismo de aventura 1
- Introducción al turismo de intereses especiales
- Actividades del turismo de aventura 2
- Importancia económica del turismo
- Conceptos y definiciones
- Oferta turística
- Turismo de intereses especiales
- Anexo
- Marco teórico
- El medio rural como destino turístico
- Elementos del agroturismo
- Impacto del agroturismo
- Introducción al ecoturismo
- Historia del ecoturismo
- Sistema nacional de conservación
- Concepto y evolución del turismo de aventura
- Normas de Calidad Turística del Turismo de Aventura
- Actividades del turismo de aventura 1
- Introducción al turismo de intereses especiales
- Actividades del turismo de aventura 2
- Importancia económica del turismo
- Conceptos y definiciones
- Oferta turística
- Turismo de intereses especiales
- Anexo
- Marco teórico
- El medio rural como destino turístico
- Elementos del agroturismo
- Impacto del agroturismo
- Introducción al ecoturismo
- Historia del ecoturismo
- Sistema nacional de conservación
- Concepto y evolución del turismo de aventura
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Módulo Certificación Turística - Beneficios de tener la Certificación
- Historia y fundamentos
- La Calidad en el turismo
- Esquema del Sistema
- Fuentes de financiamiento
- Normas y costos de la certificación
- Requisitos de las agencias de Viajes
- Normas para actividades de Turismo Aventuras
- Prevención y manejo de riesgos
- Requisitos de Personal
- Normas para Servicios de Alojamientos
- Programas de mantención de dependencias del establecimiento y su equipamiento
- Normas para Guías de Turismo
- Tipos de Guías de Turismo
- Introducción
- Certificados y resúmenes
- Proceso de Acreditación
- Testimonio
- Beneficios de tener la Certificación
- Historia y fundamentos
- La Calidad en el turismo
- Esquema del Sistema
- Fuentes de financiamiento
- Normas y costos de la certificación
- Requisitos de las agencias de Viajes
- Normas para actividades de Turismo Aventuras
- Prevención y manejo de riesgos
- Requisitos de Personal
- Normas para Servicios de Alojamientos
- Programas de mantención de dependencias del establecimiento y su equipamiento
- Normas para Guías de Turismo
- Tipos de Guías de Turismo
- Introducción
- Certificados y resúmenes
- Proceso de Acreditación
- Testimonio
Precio : $199.900
- Acceso Inmediato al curso
- 4 unidades, 74 archivos auto-aprendizaje
- Diploma de Certificación
- Acceso por 6 meses
- Garantía del mejor precio y mejor calidad.
- Diplomado 140 Horas!
Testimonios de Alumnos
Muy buen diplomado, me sirvió mucho para cambiarme de trabajo.
Mu completo y fácil de entender, me dejo muy conforme.
Fue lo mas completo que encontré y no me equivoque, lo recomiendo totalmente.